Haben Sie Probleme mit Netflix? Hier erfahren Sie, wie Sie die lästigsten Netflix-Probleme ohne viel Aufwand lösen können.

Netflix ist der beste TV-Streaming-Dienst überhaupt, aber er ist nicht fehlerfrei. Vielleicht vermeiden Sie sogar ein Netflix-Abonnement wegen dieser kleinen Ärgernisse. Es gibt jedoch Abhilfemöglichkeiten.

Zu den Beschwerden über Netflix gehören u. a. Inhalte, die während der Wiedergabe immer wieder stoppen oder plötzlich verschwinden, schlechte Empfehlungen, was als Nächstes zu sehen ist, Trailer, die standardmäßig automatisch abgespielt werden, und vieles mehr.

Daher erklären wir in diesem Artikel, wie Sie einige der lästigsten Netflix-Probleme lösen können.

1. Wie kann ich “Weiterschauen” auf Netflix löschen?

Wenn Sie etwas kurz ansehen und den Abspann nicht erreichen, wird es in Ihrer Liste “Weiter ansehen” angezeigt. Um das loszuwerden, gehen Sie auf die Seite “Aktivität ansehen” (Konto > Profil erweitern > Aktivität ansehen).

Diese Seite zeigt alles an, was Sie gesehen haben, aufgelistet von der neuesten bis zur ältesten. Klicken Sie auf das Nein-Symbol (“aus dem Anzeigeverlauf ausblenden”) neben einem Titel, um ihn zu entfernen.

Bei Fernsehsendungen können Sie durch Klicken auf das Symbol Nein neben einer Episode diese einzelne Episode entfernen. Es erscheint eine Aufforderung mit der Aufschrift Serie ausblenden? die Sie anklicken können, wenn Sie alle Episoden dieser Serie aus der Liste “Kürzlich gesehen” entfernen möchten.

2. Wie bekomme ich bessere Netflix-Vorschläge?

Es ist schwer, die Kontrolle über die Empfehlungen zu übernehmen, aber es gibt Möglichkeiten, sie zu beeinflussen. Die Empfehlungen werden durch Ihre Bewertungen, die Bewertungen anderer Mitglieder mit ähnlichem Geschmack wie Sie und das, was Sie gesehen haben, bestimmt.

Netflix hatte früher ein verfeinertes 5-Sterne-Bewertungssystem, aber alles, was Sie jetzt tun können, ist anzugeben, ob Ihnen etwas gefallen oder nicht gefallen hat. Allerdings KÖNNEN Sie dies bei jedem Netflix-Titel tun, unabhängig davon, ob Sie ihn gesehen haben oder nicht. Was hilfreich ist.

Fahren Sie dazu mit dem Mauszeiger über den Titel und klicken Sie auf das Daumen-hoch- oder Daumen-runter-Symbol. Damit teilen Sie Netflix Ihre Meinung mit und diese wird in den Empfehlungsalgorithmus eingespeist.

Um eine vollständige Liste der von Ihnen bewerteten Titel zu sehen, gehen Sie zur Seite Bewertung der Sehaktivitäten (Konto > Profil erweitern > Sehaktivitäten > Bewertung). Hier können Sie alle Bewertungen, die Sie bereits für Filme oder Fernsehsendungen abgegeben haben, anpassen oder entfernen.

3. Wie kann ich mein Netflix-Konto auf die Standardeinstellungen zurücksetzen?

Wenn Sie alles loswerden möchten, was Sie bisher gesehen haben, und Ihr Netflix auf die Standardeinstellungen zurücksetzen möchten, müssen Sie Ihr Profil löschen. Gehen Sie zur Seite Profile verwalten (Profil-Symbol > Profile verwalten), klicken Sie auf das Profil, das Sie zurücksetzen möchten, und bestätigen Sie es mit Profil löschen.

Dadurch wird der gesamte Verlauf Ihres Netflix-Profils gelöscht, einschließlich der gespeicherten “Meine Liste”, der Liste “Zuletzt gesehen” und der Bewertungen. Sie können dann ein neues Profil erstellen und von vorne beginnen.

4. Wie kann ich Netflix in 1080p HD oder UHD ansehen?

Netflix bietet unterschiedliche Streaming-Qualität, je nachdem, welchen Preisplan Sie haben:

  • Basisplan: Standarddefinition (SD)
  • Standardplan: Hohe Auflösung (HD)
  • Premium-Plan: High Definition (HD) und Ultra-High Definition (UHD), wenn verfügbar

Auf Geräten wie Fernsehern wird Netflix mit der höchsten Qualität gestreamt, die Ihr Preisplan unterstützt. Möglicherweise müssen Sie jedoch auf die Seite Wiedergabeeinstellungen gehen (Konto > Profil erweitern > Wiedergabeeinstellungen) und die Datennutzung pro Bildschirm auf Hoch einstellen, wenn Sie nicht möchten, dass die Wiedergabequalität sinkt.

Um die höchstmögliche Qualität des Netflix-Streams auf einem Computer zu erhalten, holen Sie sich die Netflix-App aus dem Microsoft Store. Wenn Sie in UHD streamen möchten, können Sie dies nur tun, wenn Ihr Computer leistungsstark genug ist, um dies zu unterstützen. Möglicherweise müssen Sie auch HEVC Video Extensions herunterladen.

5. Warum verschwinden Filme und Serien von Netflix?

Netflix fügt regelmäßig verschiedene Filme und Fernsehsendungen hinzu und entfernt sie wieder. Das liegt daran, dass Netflix die Rechte für diese Titel für einen begrenzten Zeitraum erwirbt. Wenn die Zeit abgelaufen ist, muss Netflix entscheiden, ob die Rechte verlängert oder aufgegeben werden. In einigen Fällen gibt Netflix diese Rechte auf, sodass der Film oder die Sendung aus dem Programm entfernt wird.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, um herauszufinden, welche Filme und Fernsehsendungen Netflix in den nächsten 30 Tagen verlassen werden. Wenn Sie einen Titel zu Ihrem Abschnitt “Meine Liste” hinzugefügt haben, sagt Ihnen die Netflix-App in den USA, dass der Titel bald abläuft. Für globale Benutzer können Sie den Abschnitt “Details” eines jeden Videos überprüfen.

6. Wie teile ich Netflix-Empfehlungen?

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Es ist einfach, jemanden direkt zu dem zu schicken, was er auf Netflix sehen soll. Sie können die URL aus der Adressleiste kopieren und sie an die Person weitergeben. Selbst wenn die Person sich nicht in der gleichen Netflix-Region befindet wie Sie, funktioniert der Link, wenn der Inhalt für sie verfügbar ist.

Alternativ können Sie in der Netflix-App auf das Teilen-Symbol tippen, wenn Sie sich einen Titel ansehen. Dies öffnet dann eine Liste von Apps, in denen Sie diesen Link teilen können, wie WhatsApp oder Twitter.

7. Warum wird Netflix immer wieder angehalten oder pausiert?

Der wahrscheinlichste Grund dafür, dass Netflix stoppt oder pausiert, liegt an Ihrer Internetverbindung. Die beste Möglichkeit, die Geschwindigkeit Ihrer Verbindung zu überprüfen, ist die Verwendung von FAST.com, dem eigenen Geschwindigkeitstest von Netflix. Er ist auch als App für iOS und Android verfügbar.

FAST gibt Ihnen die höchsten Geschwindigkeiten an, mit denen Sie Netflix-Videos streamen können. Dies kann von der angegebenen Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung abweichen. Wenn FAST niedrigere Geschwindigkeiten anzeigt, als Sie erwartet haben, müssen Sie mit Ihrem ISP sprechen; möglicherweise drosselt er Ihren Zugang zu Netflix.

Wenn die Geschwindigkeiten gut zu sein scheinen, hat Netflix möglicherweise Probleme. Schauen Sie auf der Seite Is Netflix Down? nach, ob es offizielle Berichte gibt, oder durchsuchen Sie die sozialen Medien, um zu sehen, ob andere auch Probleme haben.

8. Wie kann ich die mobile Datennutzung bei Netflix reduzieren?

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Wenn Sie Netflix auf einem Smartphone oder Tablet verwenden, können Sie die Einstellungen so anpassen, dass es nur über WLAN funktioniert, oder durch Reduzierung der Qualität erzwingen, dass es weniger Daten verbraucht. Gehen Sie in der Netflix-App zu Mehr > App-Einstellungen > Zellulare Datennutzung.

Hier können Sie “Nur Wi-Fi” wählen, um keine Mobilfunkdaten zu verwenden, oder “Daten speichern”, um die Qualität des Streams und die verwendete Datenmenge zu reduzieren.

Dies betrifft nur Ihre Netflix-Mobil-App und keine anderen Orte, an denen Sie Netflix streamen.

9. Wie überspringe ich Intro-Titel beim Ansehen von Netflix?

Bei einigen Sendungen bietet Netflix eine Schaltfläche “Skip Intro” (Intro überspringen) an, sobald die Titelsequenz abgespielt wird. Das ist perfekt, wenn Sie Fernsehen auf Netflix schauen. Aber dies ist keine universelle Funktion für alle TV-Serien.

Bei Sendungen, bei denen dies nicht möglich ist, können Sie das Überspringen trotzdem erleichtern. Zählen Sie einmal die Länge und verwenden Sie dann in Zukunft die intelligenten Schnellvorlauftasten auf Telefonen oder Tastaturkürzel auf Computern.

Bei mobilen Apps können Sie um 30 Sekunden vorwärts springen. Unter Windows oder Mac müssen Sie die Tastaturkürzel verwenden. Drücken Sie Umschalt + Pfeil nach rechts, um 10 Sekunden vorwärts zu springen. Wenn Sie die Umschalttaste gedrückt halten, können Sie die Pfeil-nach-rechts-Taste wiederholt drücken, bis Sie den gewünschten Punkt erreicht haben. Wenn Sie zu weit gesprungen sind, drücken Sie Umschalt + Pfeil nach links, um um 10 Sekunden zurückzuspulen.

10. Wurde mein Netflix-Konto gehackt?

Wenn Sie den Verdacht haben, dass jemand Ihr Netflix ohne Ihr Wissen benutzt, könnte es sein, dass Sie Ihr Konto irgendwo angemeldet gelassen haben oder Ihre Daten kompromittiert wurden.

Gehen Sie zur Seite Aktuelle Geräte-Streaming-Aktivität (Konto > Aktuelle Geräte-Streaming-Aktivität), um zu sehen, wo und auf welchen Geräten Ihr Netflix-Konto verwendet wurde.

Wenn Sie etwas nicht erkennen, gehen Sie auf die Seite “Geräte verwalten” (Konto > Abmelden von allen Geräten) und klicken Sie auf “Abmelden“, um sich überall abzumelden.

Melden Sie sich dann erneut bei Netflix an und gehen Sie auf die Seite Passwort ändern (Konto > Passwort ändern), um ein neues, sicheres Passwort festzulegen.

Wenn Sie weiterhin verdächtige Aktivitäten auf Ihrem Konto feststellen, sollten Sie Netflix kontaktieren, um das Problem zu lösen.

11. Wie schalte ich Autoplay für Netflix-Trailer aus?

Eine der nervigsten Netflix-Funktionen sind die Trailer, die abgespielt werden, wenn Sie mit dem Mauszeiger über einen Inhalt fahren. In der Tat kann diese Funktion dazu führen, dass die Computer einiger Leute einfrieren. Glücklicherweise kann die Funktion deaktiviert werden.

Sie muss pro Profil deaktiviert werden, aber sobald dies geschehen ist, gilt die Änderung für alle Ihre Geräte. Gehen Sie zu Profile verwalten, klicken Sie auf das Profil, das Sie bearbeiten möchten, und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Autoplay previews while browsing on all devices. Klicken Sie abschließend auf Speichern.

12. Wie kann ich das automatische Abspielen der nächsten Episode stoppen?

Wenn Sie eine Episode auf Netflix zu Ende sehen, ist der Streaming-Dienst sehr darauf bedacht, automatisch die nächste Episode abzuspielen. Er gibt Ihnen nur ein kurzes Zeitfenster, um abzubrechen, sonst werden Sie aus dem Abspann heraus und auf die nächste Episode gerissen.

Zum Glück können Sie dies pro Profil deaktivieren. Gehen Sie dazu zu Profile verwalten, klicken Sie auf das Profil, das Sie bearbeiten möchten, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Nächste Episode in einer Serie auf allen Geräten automatisch abspielen und klicken Sie auf Speichern.